胖东来啥时候能开到全国啊?人民日报都来采访了,这下应该有点希望了吧?
8月19号,人民日报的官方账号发了个采访视频,大家一看,哎呀,这不就是胖东来的老板于东来嘛!都上央妈的采访了,胖东来果然真是名声在外啊!
视频一开始,就是于东来和人民日报的记者在胖东来的食堂里吃饭。
一个漂亮的记者夸这儿的饭菜好吃,于东来自豪地说:“那厨师要是做不好饭就完了,因为员工会给他们打分的。”
那这么好吃的饭要多少钱一份啊?正当记者在心里琢磨着要花多少钱时,没想到对方竟然说是“不要钱的”。这可把记者羡慕得够呛的。
你要知道,咱这四五线城市的许昌,胖东来的物价比起其他超市,还是贵了点。
不过人家的原料确实不错啊,不管是蔬菜、肉还是海鲜,质量都管得很严格,价格贵也有它的道理,也挺受老百姓信任的。
胖东来能给内部员工免费提供餐食,这笔投入也不小,但于东来说:这些都算不了啥,相比员工的工资,这点钱根本无所谓。
跟现实比起来,这确实是这样的。胖东来的保洁员都能轻松月赚八千、一万的,更别提那些行政和管理层的,年薪十几万、几十万的也是不少见的。
可以说于东来把员工的工资待遇做到了同行业里最高,那给员工提供点饭,这算啥呢?
所以人民日报这次专门去采访于东来,肯定是有原因的嘛。
胖东来这几年在国内的口碑真是好得没话说,几乎找不到能跟它媲美的超市,很多人还说就是因为胖东来,才喜欢上了河南。
有了这么好的名声,自然让人民日报听说到了。
这位美女记者这次采访于东来,真是见识到了这位企业家的风采。
不过很多人更好奇于东来的成功秘诀:他是咋能做到将胖东来做成现在这样?
女记者一见到他,就忍不住问了这个问题。
没想到,真给我“挖”出来三条以前没听过的“成功秘诀”。听完这些,那个漂亮的记者眼睛都闪闪发光了。
秘诀一:“对精神特别讲究”
女记者问完问题,于东来立刻就说:“我可真是个‘精神洁癖’!”这话一说出来,大家都愣住了——本来问的是怎么样成功的,结果他说自己有精神洁癖,这跟主题啥关系啊?
不过等他继续说下去,大家渐渐明白过来了:原来这“精神洁癖”,真的是胖东来能做到这么好的一个重要原因。
“精神洁癖”就是特别讲究纯粹和干净,简单来说,有点像“完美主义”,但更关注的是对事物的纯粹性特别较真和敏感。
这一点,从胖东来的陈设就能看出一些门道。你看看那些奇形怪状的水果,还有烧鸡什么的,都摆得整整齐齐、不杂乱,这不就是一种“强迫症”的表现吗?
不过说实话,其实认真陈列商品的超市也挺多的,咋就只有胖东来能得到那么好的口碑呢?关键还是于东来把这种“精神洁癖”搞到了实处。
他咋说呢?他说自己“精神上很干净”,就是说做事情得靠得住、往好处想,得好好守住品德的底线,公司定的规矩必须老老实实照着来,不能夹杂那些歪瓜裂枣、耍小聪明的念头。
就像于东来搞胖东来,他一开始的想法就是“用真货,换真心”,这个理念这三十年来一直都没有变。
其他品牌在“315”这天都紧张得不行,真希望这一天早点过去,别被牵扯进去。
可胖东来就是不走寻常路,315那天,把所有卫生巾品牌的检测报告都贴出来了,每份报告都有五六页厚,就是怕消费者买到不靠谱的东西。
为了让顾客能吃上放心的“真菜”,胖东来特别组建了985的毕业生团队去“种地”。
就算是一小包豆芽,也是这些本科生努力研究的结果,种植到上市的每一步都非常透明,大家随时都能查到。这可比那些随便就往里加添加剂的商家靠谱多了!
不过,胖东来虽然很关心顾客,但他也有自己的底线,绝不会放纵那些心怀鬼胎的人。
就像前阵子热议的“胖东来红内裤”事件,胖东来处理得真不错。
有个博主说她在胖东来买的内裤掉色厉害,结果皮肤过敏了,还录了个视频上传到网上。
胖东来是咋弄的呢?他们确实把6个员工给撤职了,但不是因为产品有问题,而是因为这些员工没按照公司的流程去处理和解决顾客的问题。
与此胖东来还按照公司规定,给这位顾客奖励了500元。
处理完自己这边的事儿后,就该去解决对方那边的问题了。
胖东来可没因为对方是顾客就好说话,干脆放出了整整53页的报告,证明他们的产品没问题,还把对方给起诉了,控告她侵犯公司名誉,追究责任。
最后那个“裤头姐”公开给胖东来道歉,能在这么浮躁的社会里坚持自己的初心不变,难怪于东来能这么成功。
诀窍二:吸取教训
除了“精神洁癖”以外,于东来还有个好处,就是“爱吸取教训”。
大楼可不是一朝一夕就能盖起来的,胖东来的成功也是经过一段时间才来的。其实早年的于东来,也曾经有过“急于求成”的阶段。
刚开始做生意的时候,他就想着怎么能多赚点钱,没想其他的。
听人家说,只要带上烟,轻轻松松就能赚160块。那时候于东来一下子就心动了,跟着就拿了一些,赚了点快钱。
结果还没捂热乎,那边就“曝光”了:其实那些烟都是人家偷的。结果东来赚的三千块全赔了,还额外欠了好几千的债。
东来吃过这个亏后,感慨道,要是当时自己别那么心急,能踏实点认真分析这批货的来源,是不是就不用走这条冤枉路了呢?
难怪胖东来后来专门请人种豆芽,还特地晒出检测证书啥的,原来是之前吃了亏,学了个教训嘛。
虽然有那么多人劝胖东来搞扩张,想让他在全国开店,东来也没听这些话。
可能之前吃了一些亏,明白了不少道理,现在对自己也有了清楚的认识:就专心做好这摊事,服务好咱们当地的老百姓就行了。
秘诀三:相信好报应吧。
对于东来说,前两个秘诀其实蛮有道理的:毕竟要是你不够坚持、不懂得吃亏,那怎么能把公司搞得好呢?
不过他最后说的那个秘诀,听了让人心里暖暖的。
于东觉得,他可不想当那种光想着赚钱,最后却给孩子孙子留下麻烦事的人。他想给后代留点好处。
有不少人常说“富不过三代”,其实这句话的意思就是,很多人太关注眼前的利益了,反而把下一代的成长和感受给忘了,结果到最后自然是守不住财富的。
东来就是想躲开这种事儿。他把员工每天的上班时间缩短了,有的岗位只要7小时,甚至有些只有五六个小时,他这么做就是想让大家觉得“幸福”。
总不能一天忙活完了,回到家就剩下一个“累”字吧?他希望大家下班回家后,能有点精力去享受生活,比如看看电影、喝杯咖啡,感受一下生活的乐趣。
于东来认为,只有自己觉得生活过得幸福,孩子们才会受到感染,心里想着“哇,生活原来还有这么多美好”,这样才能形成个好的循环。
不得不承认,这句话真是说到咱们打工人的心里去了。
要是每天下班回来就只剩一身疲惫,难免会让孩子觉得:我长大后是不是也得这么辛苦?连享受生活的空档都没有,甚至都不想再长大了。
钱虽然很重要,但把好的福气和生活的美好印象传给下一代,其实更有意义。
怪不得听到这三点秘诀后,那个美女记者的表情都有点儿变了。
也许她没想到,于东来这么直白,什么都敢说,连自己以前卖过偷来的烟,还被处罚的事,都说得那么坦荡。
女记者心里,估计也蛮佩服东来的,既欣赏他的作为,还可能有点儿同感呢。
于东来的这三条成功秘诀,真是很多企业忙一辈子都学不会的。
难怪胖东来这么成功,很多公司学不来——表面上可以抄他的做法,但他背后的“灵魂”可不是那么容易模仿的呀。
虽然一直坚持自己的初心不容易,但于东来也一直在这么干。他希望通过自己的行动,能影响到整个社会的善良。
难怪大家这么喜欢于东来,连不少外国网友都给他点赞,一个日本网友还说想去胖东来找工作呢。这么好的人,谁会讨厌呢?