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《处世∶ 39个拓展人脉的实用技巧》 作者：张丽莹
第一章经营人脉，是一门艺术
拓展人脉，意念先行
有人说，人生不可无交际，交际好了，一切都对了；而在交际过程中，要想建立良好的人脉关系，则首先要有正确的态度，态度错了，一切便都错了。在当今社会，人脉资源与成功息息相关，尤其是在人生的关键时刻，每个人背后的人脉直接决定了他的命运。拓展人脉并不完全是交朋友、做人情，更不是虚伪地应酬，健康的人脉关系，是建立在互利互惠的原则之上的，其目的是共同创造双赢局面——
“贵人”有多远？相信吧，他就在我们身边，只要我们正视他、重视他，便能跨出这一步之遥，走向成功！
爬楼梯？坐电梯？你不可不知的人脉力量
成功，是每个人都梦寐以求的，然而，如何才能踏上成功的大道，却也是许多人百思不得其解的。
我们常常能听到这样的困惑：论品德，某某某是个善良的好人；论学历、能力，某某某也十分出众，为何他一直“怀才不遇”，有些在各方面没有他优秀的人反而比他成功？
答案说起来其实并不复杂，许多成功人士早已与我们分享了他们的经验——人脉。
在“Linkist知性女人人脉秀”大赛中，杭州的汪敏玉夺得了第一周周冠军的桂冠。当记者采访她时，她道出了成功的秘诀：“我的最大财富就是人脉。”接着，她讲述了人脉在她的职业生涯中发挥的重要作用。
汪敏玉大学毕业后，进了一家杭州知名的民营软件企业，负责行政工作。那时，初入职场的她，其人脉圈子也像大多数大学生一样，是以同学和朋友为中心的。但汪敏玉知道人脉资源的重要性，因此在工作中特别留意人脉的经营，总是寻找机会和同事、领导打交道，渐渐形成了自己在公司的小圈子。这一切使得她在十几个同时进入企业的应届毕业生中显得出类拔萃。
后来汪敏玉通过朋友介绍，来到第二家公司，担任总经理办公室文员。之前的经验，令她成长得很快，拓展人脉方面更加游刃有余，因此，两年后，她就晋升为总经理秘书，成为老板的得力助手。三年后，她又毅然放弃总经理秘书这个许多人向往的职位，加入了当地最优秀的猎头公司，开始专为职场人士做“嫁衣”。
汪敏玉的经历告诉我们，如果将成功比喻为一座高楼的话，那么，有着丰富人脉关系的人就像搭上了电梯，向最顶层快速前进，而人脉资源匮乏的人，就只能辛苦地爬楼梯了。
人脉，不只是两个字这么简单
人脉对于我们的人生是如此的重要，可它究竟是什么呢？词典里解释说，人脉是经由人际关系而形成的人际网络。事实上，人脉的内涵，远不止这么简单。
一般的人际关系，每个人都拥有，但如果彼此只是泛泛之交，所有来往只限于见面打招呼或一起玩乐而已，那么对方还不能称为自己的人脉资源。只有那些能转化为人生助力、为自己的事业和成功添一根柴、垫一块砖的人，才可以列入人脉的范畴。
国学实践应用专家翟鸿燊说过这样一句话：“人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友就是最大的生产力。”
诚然如此，人脉虽然不是金钱本身，却是一笔无形的资产，是比金钱更为宝贵的财富，拓展人脉的过程就是聚集财富的过程。无论是业务员做销售、老板们做生意、总裁们签订单，都离不开人脉的力量。即便是世界首富比尔·盖茨，其成功也离不开人脉的帮助。
比尔·盖茨在大学就读时，年仅20岁的他便与当时世界第一的IBM电脑公司签订了一份和约，而这是因为他的母亲是IBM的董事会董事。这个订单让他顺利赚到了第一桶金，跨出了进军IT行业的第一步。
比尔·盖茨在世界各国都有朋友，他能成功开辟日本市场就离不开一个叫西和彦的日本朋友的帮助。两人相识时都是22岁，之后西和彦为盖茨介绍了日本市场的特点，并为他找来日本第一个个人电脑项目，使得盖茨开发的软件在1977年就成功打入日本市场，之后他更是将日本营造成微软的第二大市场，仅次于美国。
如果没有IBM的订单，如果没有那些朋友，也许比尔·盖茨就不会拥有今日的成就和几百亿美元的身价。
人脉是什么，由此可见一斑。
拉关系不可耻，没关系糟糕透顶
当今社会，许多成功的人士都深切体会到了人脉资源的重要，但现实生活里，仍有不少人对于拓展人脉一事怀着一种微妙的心理。他们或者是因为爱面子，怕被人议论说靠关系上位，或者是因为“讲骨气”，不希望做一个善于钻营的“小人”，于是，就算明知人脉关系很重要，也不太愿意去努力经营。
其实，这是走进了关于人脉的思想误区。
马克思说过，“人的本质就是社会关系的总和。”每一个人在这世上都不是孤立存在的，都必然要与他人建立联系，那么，何必固执地坚持孤军奋进，而不同他人携手并进呢？常言道，“一个好汉三个帮”，有成就的人也并非仅凭个人的努力在单打独斗，他们也需要朋友的扶持、要借助优秀人才的力量，这是一件很自然的事情，是一种成功的智慧。
此外，经营人脉也并非就是去依赖别人，向别人讨好处，占别人便宜，而是互利互重，实现双赢。人脉圈子里，人与人之间不仅存在利益的分享，也存在着情感的交流，因此经营人脉并不完全等同于拉关系、做人情。当我们认清了人脉的实质，树立了正确的人脉观，便会在拓展人脉的良性循环中，编织出广阔的人脉网，造就不一样的人生！
远离“社交恐惧症”，快快乐乐打通人脉关
所谓“社交恐惧症”，是指一个人在与他人互动的时候会产生极度的焦虑感和不自在感，会想办法逃避或远离这样的情景的状态，如果任其发展的话，势必会造成和他人的接触障碍。而攻克这一症状最有力的办法就是战胜自己，勇敢踏出与人交往的第一步。
其实别人没那么在意
“社交恐惧”表面上看来是排斥他人，其实仔细分析一下，它实际上是朝内的，是对自己的恐惧，对失败的恐惧。
很多人在和人交往时，常常顾虑太多。他们总是担心自己做得不好而惹人耻笑，又怕自己哪句话说得不对给别人留下话柄，因而患得患失，不能放开自己去交际。其实，大可不必如此紧张，很多时候别人并没有那样在意我们，而是我们把自己看得太过重要。
好莱坞喜剧大师梅尔·布鲁克，在他那个年代曾经红极一时，想结识他的人数不胜数，甚至有的人站在他的面前会紧张得浑身发抖。有一次他在一家餐厅门口等人，一位矮小秃顶的男人走近他，对他说：“很抱歉打扰您，但能不能请您……”梅尔·布鲁克以为又是一个想向他要签名并且想结识他的人，于是他立即就打断了对方的话：“好，没问题，快拿纸和笔来。”那人犹豫一下，拿出了一张纸。布鲁克又说：“笔呢？”对方狼狈地摸遍口袋也没找到，只好跑进餐厅借了一支笔。这时布鲁克已不耐烦地叫着：“好了，你叫什么名字？”对方有点傻乎乎地待了一会儿，然后脱口而出：“唐，我叫唐！”
布鲁克边说边迅速地写道：“给唐。万事如意，梅尔·布鲁克。”他写完后，将纸递给了那个叫唐的人。但唐拿着纸笔仍未离去，吞吞吐吐地对布鲁克说：“您是位明星？对不起，我实在不知道，我只是想向您借几枚硬币，好去打个电话。”从此，布鲁克再也没有了架子，他终于领悟到，在陌生人的眼里，其实人和人都是一样的，大家都是普通人。
心理学家也曾做过一个试验，他们安排一个人穿着印了搞笑文字的T恤出席一个大型聚会，想看看众人会有什么反应。结果，人们并没有因为这件T恤而对试验者指指点点，而是各自忙着自己的事情，几乎没有注意到那些搞笑的文字。可见，在社交场合中，不必太在意自己会给他人留下什么印象，因为大家可能都在忙着注意自己呢！
不做“E化”人
“E化”即电子化（Electronic）。现在的电子产品层出不穷，虽然方便了人与人之间的联系和沟通，但也造成了这样一种情形，原本陌生的两个人能在短信和网络聊天工具中出口成章，妙语如珠，而一旦在现实生活中相遇，马上判若两人。这种过度依赖电子产品交流的习惯，也是形成“社交恐惧症”最主要的成因之一。
“温暖中国”栏目里曾经讲述了这样一件实例，一个普通的药品营业员，她一个人的营业额居然是十个人的总和，而且每个她接触过的顾客对她的评价都非常高。记者随机采访了几个她的客户，那些客户不约而同地掏出了一封她亲笔写的信，虽然字迹不算漂亮，但是言辞恳切，信里详尽地说明了药物的使用方法与各种禁忌。洋洋洒洒数千字，都是她下班后，一笔一画写出来的。当记者问她：“难道你不会使用电子邮件吗？”她说：“我会啊，但是我怕万一顾客不小心删掉了，或是年纪大了，不太会使用电脑那该怎么办？”原来，只要是有可能，对于对药品有疑虑的用户，她都采用登门拜访的方法来消除客户的顾虑，临走时，再把自己亲手写的“注意事项”交给对方。
所以说，在社交场合中一定要切记，既然想拓展人脉，就不要怕麻烦，凡事亲力亲为，能面对面接触的，就绝不使用电子产品沟通。有时候，消除“社交恐惧”的最行之有效的方法是直面恐惧。只有战胜了自身的恐惧心理，你才会发现，面对面的接触比起使用电子产品的效果要好得多。
社交恐惧症急救方案
想要克服社交恐惧，首先要从接受自我、坦然面对自我开始。所谓人无完人，我们不必太担心自己的缺点会影响和他人的交往，或是会被他人嘲笑，要知道人和人的交往最重要的是真诚、坦率。
另外，下面几个方法也可以试一试：
1.深呼吸，或是打一个哈欠，让身体得到舒展，也可以让紧张感得以减轻或消失。
2.散散步，放松心情，并提醒自己焦虑状态只是暂时的，一定会消失的。
3.可以先试着一对一的交流，等自己游刃有余了再增加交流人数。
4.事先准备一些话题，可以是特定对象感兴趣的话题，或一般人都能接受的话题，以便和人交流时不至于冷场。如果自己不善于言谈，可以多征询对方的意见，将话语权交给对方，而自己扮演一个微笑的倾听者。
当我们通过各种技巧做好准备，并冲破社交恐惧症的藩篱后，一定会发现，我们的人脉会像淡定的心情一样稳步增长。
日久见人心，人脉投资须防“近视症”
构建坚实的人脉，是一个循序渐进的过程，如果在这个过程中，我们带着急功近利的思想，而不是着眼于长久的发展，那么随时都可能让自己辛苦搭建出的人脉平台如同多米诺骨牌一样，瞬间坍塌。所以说，怎样做到带眼识人，是一门很深奥的学问。下面介绍几种简单的技巧，让你在人脉投资中看清目标，找准定位，别因为“近视症”而使自己功亏一篑。
不妄自给他人定位
人与人在交往过程中，不怕在心里将朋友分成三六九等，因为朋友之间有亲疏远近是很正常的一件事，但切记不可为他人贴上自己认定的某种标签，这是拓展人脉的一大禁忌。因为这种做法会妨碍我们进一步了解他人，甚至使我们看不清事情真相，从而阻碍了自己前行的脚步。
《卧虎藏龙》这部电影，让演员章子怡饰顷刻间大红大紫。然而，其实导演李安最初是属意舒淇来扮演这个角色的，却被舒淇拒绝了。舒淇说，她拒绝邀请，主要是因为李安拍的《喜宴》属于一部文艺片，她便给李安定了位——他是文艺片导演。所以，对于李安突然拍摄《卧虎藏龙》这种功夫片，她心存疑虑。没想到的是，这部片子取得的成就远远超过了她的意料。时至今日，每逢有人在舒淇面前提及此事，她都会叹息着说：“有些人，有些机遇，错过了就再也没有了。”
随着周边环境不断地变化，每个人未来的前景是谁都无法预言和掌控的。因此，我们在和人接触的时候，一定要多去关注对方的能力，而不是充当一个智者，去评估对方将来的走向，这对我们拓展人脉是极为不利的。
不用对方的贡献来决定取舍
人脉的建立，是一个日久见人心的过程，要经过长年累月的精心管理，方能达到水滴石穿的功效。而有些人往往缺少必要的耐性，只关注眼前既得的利益，忘记了人脉是一种感情的投资，不能仅仅用利益去权衡某些人的分量。这就是人脉投资“近视症”最明显的表现。这样的人在人际交往中，短时间看，或许会尝到些甜头，长此以往，却必输无疑。
韩信在被萧何推荐做大将军之前，穷困潦倒，所以做了南昌亭长家的食客。南昌亭长看韩信确实有才干，所以暂时收留了他。时间长了，南昌亭长的夫人觉得韩信既不能种田又不会做生意，对家里没有太大的帮助，便开始怠慢他，最后竟然连一日三餐都不再给他准备。韩信满怀悲愤地和南昌亭长断绝了友谊。后来，韩信被刘邦封为了大将军，而他一直是个有恩必报之人，就连曾经在路边赠予他一顿饭食的婆婆，他都赐予了一千两黄金去感谢——不知道南昌亭长的夫人听到这个消息，会是怎样的心情？
人脉如链，环环相扣。作为一个人脉的建立者，一定要从长远考虑，关注人脉的成长性和延伸空间，如果只顾眼前而牺牲了其中一环，那么也许葬送掉的就是最重要的链接。
先跑量再精选，人脉方能从量变到质变
发掘人脉，经营交情，出现贵人——卡耐基训练大中华区负责人黑幼龙如此概括完整的人际关系。由此可知，经营人脉的第一要务是先发掘人脉，然后才有可能打造精华人脉、找到可襄助自己成功的贵人。所以，先跑量，即尽可能认识更多人，再从中精选值得维持的人脉关系好好经营，我们的人脉网络自然能完成从量变到质变的飞跃！
朋友多，路好走
常言道，朋友多了路好走，这道理尽人皆知。日常生活里，朋友多，办起事来也相对顺利，小到吃饭埋单时打个折扣，大到去外地旅游时有人引路陪同，处处展现着朋友的力量。
从发展事业、拓展人脉这方面看，这句话同样是金科玉律。朋友多的人，获取信息、获得机会的可能性，总是会比那些性格孤僻、惯于独来独往的人大得多。
在中国台湾，有一个叫杨舜仁的人，是著名的名片管理大师。据说，他拥有多达1.6万张名片，还特意为之建立了一套名片管理系
也许有人会觉得，这不是浪费时间和精力吗？我们需要这么多个人信息吗？要寻找机遇，我们只要抓住圈内的一些人脉不就可以了吗？
当然了，人的时间和精力的确有限，与其四处认识人不如好好经营现有的人脉关系。但在精力许可的情况下，人脉自然是多多益善的。而杨舜仁之所以会想到积累数目庞大的名片并创建名片系统去管理它们，是源于一个偶然事件的启发。
2001年，杨舜仁从一家公司辞职时，他临时起意，发出了共计3000多封电子邮件，一方面告知亲友、熟人们自己辞职的原因，一方面感谢他们对自己的照顾。然而，让人意想不到的是，接下来的时间，他陆续收到的回信竟有300多封，其中更为他提供了全职或兼职的工作机会16个！
人脉多多益善
人脉是如此的重要，杨舜仁的经历证明了这一点，许多成功人士的经历也都对此做出了验证。美国“石油大王”洛克菲勒在他的鼎盛时期也还在感慨：与人相处的能力，如果能像糖和咖啡一样可以买得到的话，我会为这种能力多付一些钱。
纵观那些成功人士对待人脉的态度，有许多人和洛克菲勒一样，无论自己有多成功，都时刻不忘经营、保养人脉关系。而在他们的故事中，人脉关系于关键时刻展现的强大力量简直是令人惊叹的。
1993年，吴榳华刚刚从香港来到人生地不熟的上海时，在一家珠宝公司担任总经理。经过多年打拼，现在他的名片上已印满了各种头衔——上海香港商会理事兼公共事务副会长、香港体育会会长、上海市侨商会会员工作部顾问、沪港经济杂志高级顾问、上海市公共关系协会副会长、上海利苑金阁餐饮有限公司董事，等等。
这许多头衔意味着吴榳华事业的成功，而这份成功，与吴榳华广阔的人脉资源是密不可分的。因为几乎每一个头衔的背后，都有一位朋友。
1993年他初来上海便担任总经理，是通过一位香港朋友的介绍；1999年，因为朋友的推荐，他开始投资房地产，并在一些朋友的帮助下内部购买了十几套房产，后来陆续变现，收益可观；2000年，因为朋友的介绍，他在一家外资咨询公司出任高级副总裁；2004年年底，又是因为朋友的推荐，他负责管理一家餐馆，仅一个月时间就使得餐馆的营业额明显增长，其中由朋友介绍而产生的营业额就有20万元之多；他成为香港商会的副会长是因为朋友推荐；他每年过生日，都有上百位朋友为他庆祝；他突发心肌梗死住院，一个多小时内就有近两百人前来探望，许多朋友还担心得流眼泪……
所有成功人士对待人脉关系，有一个共同特点，就是主动寻找人脉、不断拓展人脉，一旦结识后，都会把对方当成自己的好朋友一样去相处。正因为此，他们才拥有庞大的人脉资源，并且利用这些资源让自己的事业更上一层楼！
先跑量，再精选
的确，认识上万个人，不如认识一个李嘉诚。可问题是，到哪里去找“李嘉诚”，又如何让“李嘉诚”高抬贵手帮助自己呢？
这里就存在着一个量与质的问题。经营人脉，仅有数量显然是行不通的，如果人脉名单里的人和自己的交情局限于只能点头打招呼、吃喝玩乐的程度，那么这样的人脉只能算是中空人脉，对自己的事业发展全无裨益，再庞大也没有实际效用。
可是，要建立高品质的精华人脉，恰恰就要从拓展人脉数量开始。这是符合概率论的做法，当我们的人脉基数越来越大，我们遇见“贵人”的可能性自然也会越来越大。反之，假若一个人一共没有几个朋友，要从中找出“贵人”、找出机遇的概率就会更低。
尤其是人脉资源不够丰富的人，在刚刚开始拓展人脉的时候，只能是先跑量，尽量认识更多的人，然后再从中找到可以重点发展的对象悉心经营。即使是已经拥有了一定的实心人脉，在可以兼顾的情况下，尽可能多而广地拓展人脉也绝非坏事。
做人脉也要用减法
人脉犹如一柄双刃剑，良性的人脉自然会提升自己，促进个人事业和人生的发展，但不良人脉则会成为人生的腐蚀剂，不仅不能带来机遇和成功，还可能拖自己后腿。因此，我们在拓展人际关系网的过程里，也要不时做一做减法，让自己的人脉成为真正的精华人脉。
“不良人脉”是成功的拦路虎
意识到人脉资源的重要性，秉着“朋友多了路好走”的金科玉律，不少人可能就陷入了经营人脉的一个误区：急急地结交朋友，即使是刚认识的新面孔，也迫不及待地将其纳入自己的关系圈。这种做法，也许能在短时间内迅速地扩展人脉名单，但从长远看来，是弊多利少的。因为，好的朋友的确能成为助我们顺畅行走人生路的拐杖，可若不幸遇到“损友”，那么不仅我们前进的步伐会受到阻碍，有时甚至会深受其害，悔之不迭。2009年震动世界的力拓案，便是交友不慎、反受其累的明证。
作为世界著名铁矿石企业——力拓公司在上海的总经理，胡士泰在中国钢铁圈里的人脉资源十分广泛，他和许多钢铁行业的重量级人物都有着很好的交情。他几乎每个月都会带着下属去国内大大小小的钢厂考察。然而，正是这个事业发展红红火火、交际圈里长袖善舞的成功人士，他所做的每一件事、结交的每一个朋友，可能都别有用心。
2009年7月5日，胡士泰等四名力拓员工被上海市国家安全局刑事拘留，原因是：他们采取不正当手段刺探窃取中国国家机密。
原来，胡士泰一直在利用私交，拉拢并收买钢铁企业的内部人员，去了解中国钢协谈判的筹码和底线，以致中国钢企在铁矿石谈判桌上连连失利。多年来，他通过自己在钢铁圈中的朋友和人脉，不断地损害着国家的利益。
有一个钢厂负责人与胡士泰交往了八九年，他评价胡士泰是一个容易相处的人，也许正是这一点，让胡士泰赢得了好人缘。但在“力拓案”曝光后，想必那些被他利用、牵连的朋友们，都会为认识了这样一个朋友而后悔不已吧！
如何甄别人脉中的“不良资产”
胡士泰和力拓案，敲响了我们在经营人脉方面的一个警钟。所以我们在经营人脉时必须慎重甄别，否则那些我们精心培植起来的人脉关系，最后可能不但无法帮助我们完成事业和人生的飞跃，还会让我们和他们一起为错误埋单。当然，日久方能见人心，很多人和事未经过时间的沉淀，可能很难辨析真相。但有些经验总结，还是能帮助我们看清，哪种人可能成为生路上的绊脚石。
1.悲观的朋友少接触。
我们时常会接触到这种人，在我们眼里他什么都不缺，甚至比一般人拥有的还多，可从没见他快乐过，和他的谈话永远止于抱怨。当别人说他的车真漂亮的时候，他伤感的是路上的拥堵。当别人羡慕他有一栋大房子的时候，他说的是打扫房子的辛苦……朋友之间的情绪是会相互影响的，和一位热爱生活的朋友在一起，我们也会变得阳光、开朗。相反，如果面对的是一个悲观的人，久而久之，我们也会落落寡合，丧失斗志。
2.拔掉人脉中的墙头草。
“墙头草，两边倒。”这句童谣所形容的是那些“反复无常，见风使舵”的人。他们利欲熏心，今天有利就是朋友，明天便可能装作不认识，甚至倒打一耙。对付这样的人，最好的办法就是敬而远之。
3.警惕“笑面虎”和“伪君子”。
“笑面虎”的阴险藏在笑容背后，“伪君子”表面一套背后一套，让这样的人存在于人脉关系之中，其后果可想而知。
总而言之，挑选人脉其实就是在甄别朋友，就算知交遍天下，如果未经筛选，那么，说不定哪一个人就会成为我们人生路上的“拦路虎”。所以，做人脉，用减法，是保证我们前景光明的最稳妥的方法。
远离社交瓶颈，别怕与比自己优秀的人交往
人们常常不太喜欢结交比自己优秀的人，而习惯于周旋在和自己相似的人之间，然而一旦涉及人脉的使用上，才会突然发现，这种交友习惯，竟然成为了制约自己人脉汲取的致命伤。
经营人脉，就不能怯于与那些比自己能干、经验丰富的人打交道，因为他们的优秀必然能带动我们成为更优秀的人，他们的成功也必然能加速我们迈向成功的步伐。
与优秀的人交往，自己也会变优秀
在人际交往方面，大多数人有一种普遍的心理，就是讨厌不对等关系，倾向于与自己层次差不多的人来往，更有一些人，喜欢与比自己差的人在一起，陶醉于从中产生的优越感里。
可是，这样的交际方式，显然阻滞了我们前进的步伐，而只有与那些比自己优秀的人做朋友，才是提升自己的品位、修养的最快捷的方式。
犹太经典著作《塔木德》中有这么一句话：“和狼生活在一起，你只能学会嗥叫。和那些优秀的人接触，你就会受到良好的影响，耳濡目染、潜移默化，渐渐成为一名优秀的人。”
萨加烈也曾经说：“如果要求我说一些对青年有益的话，那么，我就要求他们时常与比自己优秀的人一起行动，就学问而言或就人生而言，这是最有益的。”
诚然如此，和比自己优秀的人为伍，我们也会在不知不觉间受到他们的感染和鼓舞，他们积极向上的人生态度会让我们更加积极向上，他们的优秀与成功也会刺激着我们力争上游。
优秀的人不可怕，可怕的是自己的心结
不少人对于比自己优秀的人，常有一种畏怯感。一方面，他们认为，对方既然如此优秀，必然是高高在上，不屑于和自己交朋友的；另一方面，源于自卑心理的影响，他们觉得自己不配或者很难去结识那些优秀的人。
事实上，优秀的人没那么可怕，现在看来平凡的我们也肯定有自己的长处。就像曾经有人说过的，优秀的人如同一只正在打造的木桶，我们看见的只不过是他最长的那块板子的高度，而他自己才能体会到短板的缺失。
蔡康永，台湾著名主持人，作家，曾就读于东海大学外文系，1990年获得美国加州大学洛杉矶分校电影电视研究所编导制作硕士学位。他主持过各类节目，尤其在《康熙来了》之中的卓越表现使其儒雅、智慧的形象深入人心。他出版过多本散文著作，荣登2011年作家富豪排行榜第十位——这些，还只是蔡康永成就的一小部分。
和如此优秀的蔡康永相比，小S自然显得逊色很多。因此有人曾好奇地问她，为什么她可以和他一起工作那么长时间，且并不显得弱势，能和他平起平坐、相得益彰呢？小S的回答很简单，“因为我们是朋友啊”！
对此，蔡康永的回应是：“我真的没有大家想象的那么厉害，迄今为止，我仍然不懂怎样可以把一壶水烧开。”
是的，优秀的人也并非事事精通，真正优秀的人从来都是谦逊的，并非高高在上。只要我们自己放下忐忑不安的心情，向前跨出一步，便能和他们成为朋友。
向前一步，人和人没有距离
可能有人会觉得，要结识那些优秀的成功人士，实在太难了。自己既没有朋友作为介绍人，也没有闪光点让他们对自己另眼相看，又凭什么和他们建立联系呢？
其实，要跨出那一步，拉近彼此的距离，只需要勇气和真诚就足够了。
苏格拉底和柏拉图这两个名字在哲学界都是如雷贯耳的。苏格拉底成名最早，他如日中天之时，柏拉图还只是个乳臭未干的小伙子。可正是这个年轻人，鼓足勇气问了当时已经是哲学界泰斗的苏格拉底一个问题：“什么是爱情？”苏格拉底不仅详细地做了解答，后来也因为欣赏柏拉图的勤奋好学，收了他做弟子。
在美国有一个叫阿瑟·华卡的农家少年，因为在杂志上读到了那些大企业家的成功故事，便很希望能得到他们的忠告。于是有一天，他跑到纽约，早上7点就来到威廉心·亚斯达的事务所开始等待。亚斯达刚见到华卡时，心里本有些厌烦，然而当他听到华卡问他“我很想知道，怎样才能赚得百万美元”时，他不禁微笑了。他和华卡谈了一个小时，并且指导华卡该去访问实业界的其他名人。
随后，华卡开始一一拜访那些商界名流，开始仿效他们成功的做法。仅仅两年后，20岁的他便由学徒变为主管。24岁时，他已成为一家农业机械厂的总经理——他仅用了不到5年的时间，便达成了拥有百万美元的梦想。
如果没有柏拉图当初鼓足勇气的一问，他也许不会拥有以后的地位和名望；如果没有华卡那次真诚、勇敢且坦然的拜访，他也许要走很多弯路，花更多时间才能成就以后的辉煌事业。
“多与有益的人结交，会见成功立业的前辈，能转换一个人的机运。”这是活跃于实业界67年的华卡一直坚持的信条。要实践这一信条，勇气、真诚，便是最有效的敲门砖。
认识不等于人脉：以实为本，避免中空人脉
号码、名片一大堆，为什么还对着手机发呆？明明朋友遍天下，为什么还一事无成？说人脉有人脉，说关系有关系，到了关键时刻却毫无用处。
这一切只因为，人脉关系存在着实心人脉和中空人脉的本质区别。中空人脉不但不能帮助我们，有时可能还会拖后腿，只有有效的实心人脉才能对我们的事业和生活起到关键性的作用。
认识不等于人脉
生活中，许多人也许都有过这样的经历和体验：当你心情不好想找人聊天，或者有什么事需要找人帮忙时，翻开手机通讯录，竟不知该拨打哪一个号码，向哪一位朋友倾诉心事。那几十条甚至长达数百条的电话号码后面，每一条都对应着一个自己认识的人，然而关键时刻，你竟然觉得会回应自己声音的人其实屈指可数，甚至没有！
当你准备去发展事业，或者事业出现困境时，你走亲访友、向所有你认为可能的希望发出求助的信号，结果只得到一堆敷衍搪塞或有心无力的抱歉，几乎没有人能给你有益的建议和指导，更别说为你提供机遇与助力了！
这便是经营人脉时最常出现的困境，即我们掌握了很多电话号码，认识了很多人，却并不见得他们都认识我们、记得我们，会在我们需要时伸出手来；我们看起来交游广阔，拥有很多朋友，但这并不代表朋友一定愿意、一定有能力来助我们一臂之力。
这一困境揭露了经营人脉的实质：认识再多的人也是没用的，有多少认识的人“可用”才是最重要的。
中空人脉有害无益
认识和人脉根本是两回事，有人脉却没有“贵人”，说到底还是徒劳无功。那一张张放在包里却永远不会使用的名片，那一串串看似熟悉却不能毫无顾忌拨打的号码，那一个个只能礼貌微笑却无法相拥互助的朋友，所形成的不过是中空人脉而已。
中空人脉，顾名思义，是相对于实心人脉而言的，指那些看起来庞大、实际上华而不实的人脉关系。这样的人脉关系，彼此之间其实并没有太深的交情，即使表面上来往频繁、称兄道弟，对方对自己的人生、事业却没有起到任何推波助澜的作用，尤其到了关键时刻，更显得虚弱无力。最糟糕的情况是，中空人脉可能还会成为自己进步、提升和发展事业的阻碍。
下面这个例子中的周芳，就深受中空人脉之害。
周芳是一家公司的业务员，入行的时候，主管经理就教她要注意经营人脉关系，并且帮助她结识了几位有实力的成功人士，叮嘱她要常与他们保持联系，同时通过他们认识更多有潜力的客户。
周芳谨记教诲，对于拓展人脉这方面非常关注，可惜她却陷入了误区：她认为，仅凭经理介绍的几位成功人士来发展事业是不够的，自己应该认识更多的人，才能签下更多的订单。于是，她一有空就参加各种聚会，派发名片，收集名片，没事就拿着一张张名片打电话，约对方吃饭、娱乐。
半年后，周芳的确认识了各行各业的很多人，也签下几张小数额的订单，但更多的人，要么婉拒了她，要么就是口头应承着，行动上却是一拖再拖。而之前由经理介绍的几位成功人士，只有一个人签了单，另外几个因为她联系不勤，都跟其他业务员签单了。最后，周芳核算收入与支出，发现自己的收入有一大半都用在了请客吃饭方面……
以实为本，建立精华人脉
西方有句谚语说，“你认识的人决定你的未来”。是的，物以类聚，人以群分，我们认识的人对我们的影响是不可忽略的。所以，从人生的角度来说，交友要慎重，不然一生都深受其害；从人脉的角度来说，同样如此。
经营人脉的关键，不在于多，而在于精；不在于对方有多成功，而在于他会不会来帮助自己成功。只有那些能共享工作、事业上的各种信息，能互相交流工作经验、成功心得，在工作、发展事业方面能给予我们实质性帮助的人，才是值得用心培植的。这样的人脉关系，才是实心人脉。
诚然，人与人之间，认识很容易，然而要把认识的人转化为可用的人脉，就不是那么容易了。这里面固然存在着运气问题，但更多时候是与个人主观上的重视、实际操作的技巧等互相联系着的。
我们首先要端正经营人脉的态度，将人脉与事业的发展结合起来，不要像患了社交强迫症那样漫无目的地四处社交；同时要学习相应的与人交际的技巧，以诚待人，多多关注人脉网络里的核心人物，与他们保持稳定、良好的交际状态。那么，不断积累人脉、拓展人脉，最终形成互利互助的实心人脉、精华人脉绝非难事。
交落难英雄，慧眼发掘潜力股
生活中，荣枯盛衰是常有之事，每个人都有可能陷入人生的低谷。这时候，谁尊重他、帮助过他，必然会被他当作患难之交，终生不忘。
经营人脉有时如同买股票，如能在低价时购买潜力股，那么便可赚大钱；同样，在别人落魄时，露出笑脸、伸出援手，哪怕只是给予滴水之恩，那么待日后对方成功、我们有事相求时，对方也不会将我们视为趋炎附势之徒，而会念及昔日的情意慷慨相助。
雪中送炭才是大人情
古罗马寓言作家菲得洛斯曾说，与有权势的人交朋友是不安全的。不过，若有人在对方失势、困难时走上前去，就会给对方留下深刻的印象，让对方视自己为患难之交。
是的，雪中送炭永远胜于锦上添花。在经营人脉关系时，向事业有成、春风得意的人靠拢，固然可以巧妙借用对方的成功来为自己造势，但对对方来说，我们很可能只是“锦上添花”的陪客，所以这样做很难培植可靠的人际关系。然而，当一个人遇到困难、处于人生低谷的时候，如果有人向他伸出援手，他必然会铭记于心，感恩不尽，那么日后对方有求于他，他也会倾力相助。
吕不韦就深谙此道，并借此为自己谋得了好前程。
秦始皇的父亲子楚，原是秦国太子安国君的二十多个儿子中默默无闻的一位，其生母夏姬也不受宠爱。子楚年轻时曾经作为人质居住在赵国的邯郸，生活窘困，终日郁郁寡欢。
吕不韦去邯郸做生意时见到了子楚，认为他“就像一件奇货，可以囤积居奇，以待高价售出”。于是，吕不韦拿出五百金送给子楚作为日常支出，又拿了五百金买下许多珍奇玩物，带回到秦国送给安国君最宠爱的妃子华阳夫人。经过他一番周旋，华阳夫人扶持子楚成为安国君的继承人。当安国君继承秦王之位后，子楚自然也登上了太子的宝座；一年后安国君去世，子楚又顺理成章继承了王位，即秦庄襄王。
子楚即位后，并没有忘记吕不韦当初在自己落难时的扶助，当即任命他为丞相，封为文信侯，并赏赐河南洛阳十万户作为他世袭的封地。
慧眼识得明日的贵人
“金麟岂是池中物，一遇风云便化龙”，很多人就好比是一条金鳞，在没有遇到属于他自己的风云前，只能暂时在深渊里蛰伏。这样的人不能小看，更不能忽视，如果他在我们身边，一定不要错过，因为他很可能就是我们明日的贵人。
清末著名的“红顶商人”胡雪岩一生朋友遍天下，人脉关系十分充沛，但如果他没有遇到生命中的第一个贵人，他的巨大财富和成功，可能都无从谈起。这个人就是杭州的知府，名叫王有龄。
胡雪岩认识王有龄的时候，还只是阜康钱庄的一个出店（即旧时在商家担任接送货物等杂务工作的员工），并非老板。那时他25岁，有空的时候常会到茶馆坐一坐。那一阵子，他经常在茶馆看到一个和自己年龄相仿的年轻人。对方的气质和褴褛的衣衫很不相配，王有龄觉得很奇怪，便找了个机会和对方攀谈起来。
交谈中，胡雪岩得知对方的名字和身世。原来王有龄出身于官宦之家，但到了他父亲这代却屡试不第。如果出得起钱的话，也是可以捐官的，不过只是虚衔，而要想虚衔补成实缺，就要花更多的钱，无奈王有龄父亲倾其所有也只能给儿子捐个虚衔。父子两人从福建北上，希望利用关系补个实缺，可到了杭州时已是囊中羞涩了，而父亲也因为积郁成疾客死异乡。
人在落魄的时候最需要帮助，胡雪岩懂得这个道理。更重要的是，他觉得王有龄不是等闲之辈，将来必定会飞黄腾达。如果自己现在帮他一把，为他筹齐银子补得实缺，那么以后他也会成为自己事业和人生的助力。
于是，胡雪岩私自挪用五百两银子交给王有龄，而且聪明的他并没有就此提出要求，说一些日后请多多关照的话。当王有龄问他为何对自己慷慨相助的时候，胡雪岩只是淡淡地说：“朋友嘛，你有难处我心里难过，不拉你一把我睡不着觉。”
果然，王有龄用这笔钱当上了浙江海运局坐办，后来又做了杭州知府，而胡雪岩就靠着王有龄这层关系，逐渐开设了钱庄、药铺、当铺等，走上了“富甲天下”的通途。
也许有人会觉得，胡雪岩的运气实在太好了，其实他靠的不是运气而是眼光。他之所以对王有龄这样倾力相助，不仅是因为他同情王有龄的遭遇，觉得两人“同是天涯沦落人”，更是因为他相信自己的眼光和判断，相信王有龄以其家族教育和本身的才华，将来必有所成，会成为自己的贵人。因此，与其说胡雪岩遇到了贵人，不如说他抓紧了贵人。
人脉中没有“小人物”，小兵常会立大功
经营人脉的误区之一，是只关注有名望、有成就的“大人物”，而常常忽略了那些没钱、没权、没地位的“小人物”。在人际交往中，很多人恰恰是因为轻视“小人物”的存在，结果吃了大亏。
其实，人脉中没有“小人物”，如果在平时尊重他们、帮助他们，不仅能为自己赢得人缘，某些时候，他们还可能出人意料地助自己一臂之力，对人生起到重要的推动作用。
小人物也能发挥大作用
美国的一所大学里，曾发生这样一件事：
在博士班学生的毕业口试中，有一道题目是：“请问你认为在一家国际观光饭店中，哪一个人的工作最重要？”
大部分学生的回答是“董事长”，还有一部分人回答“总经理”，或者“部门经理”。
然而，却有一个学生的答案是：“饭店的服务生，特别是那个站在饭店门口，为顾客开车门的服务生。”
教授问这个学生为什么，学生回答说：“当顾客要下车时，他开车门笑容可掬地迎接客人，道早问好致欢迎辞，然后亲切地替顾客提行李，并带到柜台办理登记。顾客对饭店第一印象的好坏，完全建立在这个服务生的身上，所以他的工作最重要。”
这个学生精彩的回答，为他赢得了所有参加口试的教授的满分。
是的，在很多时候，直面顾客的“小人物”比起坐在办公室里的领导阶层来说更为重要，更加决定了一个企业的形象。如果将社会比喻成一架正在运转的大型机器的话，“小人物”们也许只是一颗不起眼的螺丝钉，但螺丝钉的好坏，也会直接影响到机器的运转效率。
日本某财团的一次收购事件，同样证实了小人物不可忽视。
那次，财团想在东京银座地区的一块空地上兴建大楼，可是拥有部分空地的一位老太太却认为，财团炒地皮只会赚穷人的钱，所以拒不出售。财团多次派高级主管与老太太沟通，并且愿意出高价收购，都被老太太态度坚决地
拒绝了。
这天清晨，老太太来到该财团的总公司，想来再次表明自己的决心，请公司不要再派人去打扰她。由于天在下雨，老太太没有带伞，来到公司时全身已经湿透了，当时公司员工还没上班，只有一个服务生在打扫卫生。他看到老太太走进来，并没有因为老太太穿着邋遢而轻视她，而是立即放下了手头的工作，取来一条干毛巾为她擦拭，还沏了一杯热茶让她驱寒。
服务生的热诚让老太太备受感动，那一刻她改变了心意，决定出售空地。她的理由是：有这么好的服务生，该公司必定也是有人性的好公司。
经营人脉，不要忽略小人物
诚然，成功离不开“贵人”的襄助，经营人脉要注意精挑细选找朋友，但这并不意味着，我们就要带着势利的眼光，只和有钱、有权、有地位的成功人士交往，甚至阿谀奉承，一副小人嘴脸地伺候着，而对那些看上去普通的人就抱着轻视的态度。须知那些看上去平凡的“小人物”，往往也能起到重要的作用。
赖淑慧是中国台北“身心灵成长协会”的创办人，她在做房产中介时就很注重与“小人物”的交际。
当时，赖淑慧兼营所住大厦的房产中介。在仔细观察后，她发现那些对大厦有兴趣的买家们，几乎都有一个共同的习惯，就是总会首先去找大厦管理员咨询房源和价格。于是，她特别留意与管理员们搞好关系：每天出入大门时，她总会和当日值班的管理员打招呼；如果她去出差了，回来时也一定会记得带一些当地特产送给管理员；她将他们当作朋友、家人般关心着，时间久了，大家也都把她当成了朋友。
正因为这样，在该大厦，谁要用钱急着卖房子的消息总是第一个被赖淑慧得知，而如果有买家向管理员询问，管理员们也一定会回答：“你去问住在八楼的赖小姐，她手里有很多房源，这样就不必去找其他中介商了。”赖淑慧仅在大厦这一个物业上就赚进了一千多万元。
显而易见，赖淑慧的成功离不开管理员的帮助，但更离不开她在拓展人脉上的智慧。正是因为她重视“小人物”的存在，才让自己的事业顺风顺水。同样，在生活中，我们也千万不要戴着有色眼镜去看人，只要认真对待身边的每一个人，就常会给我们带来意想不到的收获。
经营人脉，小心社交强迫症
“宁可交错一千，也不放过一个”，许多人为了拓展人脉网，常常强迫自己去认识更多的人，无论是否有用，先拿到名片或联络方式再说；也有一些人无应酬不欢，终日沉浸在五花八门的社交活动中不可自拔，一旦独处就觉得空虚、慌乱。这些都是典型的社交强迫症的表现。
做人脉要顺其自然
和患有“社交恐惧症”的人不同，有的人并不怯于社交，却走入了人际交往的另一个误区：社交强迫。他们十分注重人脉资源的拓展，结果为了经营人脉，几乎牺牲了自我。“过节送礼，请客吃饭”，为了经营人脉，他们即使耗尽薪水和业余时间也在所不惜。然而，这种过度的社交热情，带给他们的不是人脉经营上的良性发展，而是更多的焦虑。
李露大学毕业后来到一家公司，为了尽快和同事们熟络起来，建立自己的人脉网，她下了不少功夫。她通过各种渠道了解了每一个同事的相关信息，平时也特别注意观察同事的言行举止，揣测他们的性格、爱好等。她的薪水不高，但为了讨得同事的欢心，一到节日、同事的生日，她就会请客吃饭并准
备礼物。而对于公司里的领
导们，她更是不遗余
力，找着机会就送
上厚礼。
可是，事情并没有朝她希望的方向发展，因为她送礼太多太重了，同事们反而对她疏远起来。刚开始，是大家不知该怎么还她人情，她每次出手都太大方，可对于工薪族们来说，还礼给她所费不低，不还礼又失了礼数。因此大家渐渐对收到她的礼物感到害怕。时间久了，同事们开始觉得她这人太“假”，跟她没什么交情她也热情如火，肯定是不怀好意，背地里还送了个“马屁精”的外号给她。
而李露呢，为了搞好关系，耗费了金钱不说，还成日里忐忑不安，生怕自己哪里没做好。当察觉到大家对她疏远时，她只觉满腹委屈，认为是别人不懂感恩，一点也没意识到自己的错误。
其实，经营人脉也要顺其自然，不要过分做作和强求。人脉关系虽然重要，可刻意为之，反而可能吃力不讨好。我们应该根据自己的职业规划，广泛传播自己的能力和价值，那么自然而然会找到自己的交际圈。
避免无谓的应酬
为了工作或是扩大交际圈，我们难免要应酬。然而，如果应酬太多太滥，就会让人感觉不堪重负。所以，应酬也应有“度”，对于一些不那么重要的应酬，我们要学会拒绝。
曾国藩刚到北京时，没有什么人脉关系，便打算通过应酬结交朋友，为自己寻找机会。那段时期，他的应酬之多不胜枚举。
据曾国藩的日记记载，道光二十一年（1841）二月初一，他先是来到杜兰溪家，接着又去了陈竹伯、陈源兖家，后来又和他们一起到吴蔼人家，最后几人决定公请黄矩卿老师吃饭。吃过中饭后，又走访梅霖生、曾梅岩。刚回到家休息了片刻，正准备看书写字，结果陈源兖等人又来了，大家聊天到深夜。
初三，陈源兖又来了，曾国藩和他步行至湖南馆、湘潭馆，饭后又去了宝庆馆，直到二更才归。
初四，唐鉴与曹西垣来邀曾国藩前往湖广馆，后又公请苏臬台，深夜才归，十分困乏，倒头便睡。
……
据统计，曾国藩在道光二十一年的初一到二十三，一共应酬七十五次；道光二十三年十一月，一共应酬了一百零九次。这种频繁的应酬在经济上给曾国藩造成了沉重的负担。按理说，曾国藩作为二品大员，收入不低，可事实上他的日子过得并不宽裕。例如，他在家书中多次提到“借”、“欠”、“窘”等字眼儿，道光三十年（1850）的一封家书中，他说他欠了别人近一千两白银，连回湖南探亲的钱都没有。
与此同时，他的身体状况也每况愈下。他多次在家信中诉苦，说耳鸣令他很烦恼。不仅如此，他还时常在日记中用“甚倦”、“甚乏”、“人疲乏不清醒”等字眼儿，来描述自己过度的应酬。
曾国藩渐渐觉得自己在应酬上浪费了太多的时间和精力，便决心改变这种交际状态，尽量减少那些可有可无的应酬。此后，他不再有请必去。一次，某官员的父亲来京，该官员摆了几桌酒席，曾国藩接到请柬后以公事繁忙为由没有去。还有一次，一位满族官员为姨母设宴贺寿，曾国藩也找借口婉言拒绝了。
经营人脉的重点是彼此间的价值交换、利益共享，因此持之以恒地提高自身的能力和价值，才是真正有效的“通行证”。
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