深圳的老旧小区加装电梯后，不少业主因 “不懂安全排查、故障难处理” 忧心忡忡。融城加梯作为老旧小区改造合作单位，在某小区电梯运维中，通过 “定期排查 + 应急保障”，运行 2 年零安全事故，总结出 3 个业主可自查的关键要点。

案例：深圳宝安区一小区的安全隐患排查与解决

该小区加装电梯 10 年后，业主陆续反馈 “电梯门有时关不严”“应急通话没声音”，融城上门排查后，发现 2 类典型隐患并快速处理：

门机部件老化（高频隐患）

排查方法：业主可观察电梯门关闭时是否有 “卡顿”“缝隙”，或听是否有异响；

融城解决方案：更换门机皮带与传感器，同步调整门机运行速度，确保关门平顺，后续每 3 个月上门检查 1 次门机部件。

应急系统失效（致命隐患）

排查方法：每月按电梯内 “应急通话按钮”，测试是否能 30 秒内接通运维人员；

融城解决方案：重新布线并升级应急通话设备，联动 24 小时运维热线，确保断电时也能正常通话，同时教会业主使用应急报警装置。

融城安全保障 3 大措施

① 免费安全培训：电梯交付时，组织业主学习 “自查 3 步法”（查门机、测通话、看年检标），发放《家庭安全排查手册》；

② 定期上门排查：每季度安排专业人员上门，检查电梯导轨、制动器等核心部件，出具《安全检测报告》公示；

③ 20 分钟应急响应：接到故障报修后，运维人员 20 分钟内到场处理，困梯时 10 分钟内远程安抚并指导自救。

5 楼业主李先生反馈：“之前不知道要查什么，融城教了自查方法，每次上门排查都发报告，乘电梯心里特别踏实。”