各位北城美地的业主朋友们，7月热得遭不住，但我们物业团队硬是没歇气，天天忙前忙后，只为让大家的家园更巴适！老话说得好：“服务千万家，温暖你我他”——这个月，我们搞归一了好多事情，下头我就挨一挨二摆给大家听，保证让您们晓得我们咋个在出力！

一、客户服务：贴心守护，有事就找管家

乡亲们，客服这块我们没得马虎！7月份，我们搞了4次员工培训，教大家咋个防火、咋个服务更周到（比如夏季消防知识），确保遇到问题不抓瞎。总共接待了84件报事保修，大多是开水开电、看燃气、清装修垃圾这些琐事——您们打个电话，我们就跑得飞快！

我们还跟城投公司协调，搞定了C区车库漏水问题，A区也正在整改；消防系统除应急外都整巴适了。另外，我们上门给业主做水电气安全检查，还贴了温馨提示，提醒防火和养宠物的事。

最安逸的是，我们办了几场活动：高温天送凉茶、放红色电影送爆米花棉花糖——让大家热天也有个凉快处耍。我们还代表您们，跟城投、街道、住建委反映停车场和充电桩的事，争取早日解决。

业主关系这块，我们专门上门沟通了几位乡亲，有啥子意见直接说，我们记到心头！

邻里一家亲，服务见真情”——您们的满意，就是我们最大的动力！

二、工程维修：修修补补，家园更扎实

工程队的师傅们这个月没少流汗！重点搞了车库漏水整改（A、C区基本搞定，A区还在收尾），楼道地砖墙面破损也修得巴巴适适。还处理了公厕、厨房下水、窗户漏水这些烦心事——比如防盗门换新、下水疏通，保证您们住得舒坦。

车库自来水管冷凝水的问题，我们联系水厂领了防漆和保温棉，刷得干干净净；消防管网漏水也修归一了，消火栓接口全换新。日常巡查更没落下，配电房、风机、电梯通话都检查得妥妥帖帖。

“家园一砖一瓦，全靠细心呵护”——修好小问题，防住大麻烦！

三、环境卫生：清清爽爽，绿意盎然

保洁绿化的大姐大哥们，天天起早贪黑！7月份集中清洗了商业外围道路，B区每层楼的指示牌、墙面都擦得亮堂堂。还搞“1小时活动”：A、B区绿化除草、清白色垃圾，车库拖地除蜘蛛网——让小区没得脏乱差。

绿化也没闲着：B区补种了苗木，打了2次药防虫害，草坪灌木修剪得整整齐齐。天干物燥，我们浇水抗旱，草草树树都长得绿油油的！

“一草一木皆是景，一心一意为家园”——干净环境，心情才安逸！

四、安保温情：安全第一，暖心帮忙

安保兄弟伙最靠谱！消防防火宣传搞到位，设施检查水压测试没漏掉；车辆乱停乱放也管得严，协调私家车位纠纷。装修巡查清运垃圾3车，电梯故障维修跟得紧。

温情服务更暖心：帮业主查看燃气，处理业主家的蜂窝；还为四家业主婚庆布置场地，送水送包裹——小事见真情！

“安全无小事，温情在身边”——您们平安，我们才安心！

乡亲们，7月份我们虽然忙，但看到家园一天比一天巴适，心头就热和！我们还在努力，8月计划搞红色文艺汇演等活动，继续整改漏水、绿化抗旱——“宽以待人/达则天下/服务千万家”，这是我们物业的企业使命！

有啥子意见，随时找管家或管理处，我们24小时在线。下个月，我们再接再厉，让北城美地更安逸！

宽达智慧物业 宣传部 宣